Certificación ITIL

1. INTRODUCCIÓN

EXACOM I.T. Ofrece capacitación para la certificación de ITIL Foundation V3 con la opción de validación de conocimientos a través de la presentación del examen de certificación internacional.
2. Alcance de la Propuesta

El CURSO DE PREPARACION PARA CERTIFICACION ITIL V3 prepara a los alumnos para alcanzar la certificación ITIL Foundation V3, desde el conocimiento de los principios, la terminología y el contenido de los procesos y funciones considerados en ITIL V3, cumpliendo con los siguientes objetivos:

• Formar competencias que permitan a los asistentes aplicar metodologías ITIL en su trabajo diario relacionado con la gestión de IT.
• Habilitar a los asistentes para potencializar su Departamento de IT creando líneas de servicios que generen valor a su Institución y permitan estar alineados con su estrategia.
• Ofrecer a los asistentes la preparación y conocimientos básicos para que inicien su acercamiento al proceso de certificación de ITIL Foundatión V3.
3. Metodología

Acompañamiento directo al estudiante.
Clases magistrales donde el profesor expone los conceptos.
Clases teórico-prácticas para la aplicación de los conceptos estudiados.
Desarrollo de talleres prácticos.
Consultas a través de Internet para la elaboración de informes.
Talleres prácticos para ser realizados
4. Docentes

Nuestros docentes son profesionales certificados ITIL V3 con experiencia docente y en pleno ejercicio de la Consultoría I.T. y/o en Gerencia de Proyectos en empresas nacionales y extranjeras.
5. Materiales entregados

Book IT Governance ISO 20000.
Book Estrategía, diseño, transición operación de ITIL
Book Mejoramiento continuo ITIL
Guías de talleres
Simulador de examen

Factores clave de éxito en el curso:

* Instructores expertos certificados en ITIL, con experiencia docente y corporativa.
* Acceso en línea al curso, incluidas las actividades de clase y laboratorios.
* Configuración del ambiente en sus laptops para las prácticas de laboratorio.
* “Consulte a su Instructor”, característica que le permite enviar sus preguntas a un Instructor Certificado ITIL.
* Material extra de expertos del área de Soporte y Desarrollo de producto para ofrecerle el mejor entrenamiento.
* Flexibilidad en el entrenamiento de acuerdo a su agenda, usted decide en que horario y que días lo realizará. El curso es 100% online.

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